企業風采

福州分公司強化落實“精致服務”工作


時間:2018-08-31


 近日,福州分公司召開“精致服務”質量分析會議,傳達集團“精致服務”工作會議精神,通報了上半年各分公司營業廳運營、客戶維系及達標檢查等情況,要求各單位嚴格按照集團部署,進一步落實“態度優、速度快、解決準、體驗好”的“精致服務”要求,重點抓好四個方面:一是深化客戶接觸點體驗服務,提高服務親和力;二是規范做精做細續費維系,提高催繳質量,確保到期客戶提前全接觸;三是全面落實人人過關,重點加強新業務、新功能及營銷維系技巧等訓練,提高客戶訴求解決效率;四是強化各渠道的服務監督及考核體系,嚴格落實集團規范要求,加快省市縣三級縱向一體化的服務質量閉環監控體系建設。



版權所有:福建廣電網絡集團股份有限公司福州分公司 閩ICP備11004360號-1

地址:福州市華林路207號6層 全天候服務熱線:96311

野牛闪电 36走势图福建体彩 11选5走势图福建 成都沐足好地方 缘足球比分 黑龙江11选5 3d开机号 5分彩计划下载 北单比分直播新浪爱彩预测 番号网址 极速11选5规律 江西麻将胡牌类型图片 最红欧美a片女星 短线股票推荐低价 沉沦在日本sm俱乐部的韩国 辽宁十一选五开奖结 南宁小姐电话